Konsola PlayStation 5 może uruchamiać się prawidłowo i wyświetlać obraz zaraz po włączeniu, ale po kilkunastu minutach gry ekran nagle gaśnie. Telewizor pokazuje wtedy komunikat „brak sygnału”, mimo że sama konsola nadal działa.
W naszym serwisie w ABCLAP spotykamy się z takimi przypadkami regularnie. Usterka może być związana zarówno z układem chłodzenia, jak i z elementami odpowiedzialnymi za przesyłanie sygnału HDMI.
Najczęstsze objawy
Problem zazwyczaj pojawia się dopiero po rozgrzaniu konsoli. Charakterystyczne objawy to:
- zanik obrazu po kilkunastu lub kilkudziesięciu minutach gry,
- migający ekran,
- chwilowe przerwy w wyświetlaniu obrazu,
- utrata sygnału przy uruchamianiu bardziej wymagających gier,
- obraz wracający po ostygnięciu konsoli,
- brak poprawy po wymianie przewodu HDMI,
- stabilny obraz w menu, ale problemy podczas rozgrywki.
Co może powodować utratę obrazu?
Jedną z możliwych przyczyn jest uszkodzenie retimera HDMI lub innego elementu toru obrazu. Wraz ze wzrostem temperatury układ może przestać pracować stabilnie, przez co telewizor traci sygnał.
Podobne objawy mogą powodować również uszkodzone gniazdo HDMI, zimne luty, drobne elementy elektroniczne znajdujące się w pobliżu portu lub problem z chłodzeniem konsoli.
Sony zaleca, aby otwory wentylacyjne PS5 nie były zasłonięte, wokół konsoli znajdowało się co najmniej 10 cm wolnej przestrzeni, a kurz nie gromadził się przy wlotach i wylotach powietrza.
Co warto sprawdzić samodzielnie?
Przed oddaniem konsoli do serwisu warto:
- podłączyć inny przewód HDMI,
- sprawdzić konsolę na innym telewizorze lub monitorze,
- podłączyć PS5 bezpośrednio do ekranu, bez przejściówek i dodatkowych urządzeń,
- sprawdzić, czy otwory wentylacyjne nie są zabrudzone,
- ustawić konsolę w miejscu z odpowiednią wentylacją.
Podczas diagnostyki problemów z obrazem Sony również zaleca sprawdzenie innego przewodu HDMI, bezpośrednie podłączenie konsoli do telewizora oraz odłączenie dodatkowych urządzeń audio i wideo.
Naprawa PS5 tracącej obraz w naszym serwisie ABCLAP w Krakowie
Jeżeli obraz zanika po nagrzaniu konsoli, nie warto wymieniać przypadkowych części. W naszym serwisie sprawdzamy cały tor HDMI, gniazdo, retimer oraz pozostałe elementy na płycie głównej. Weryfikujemy także stan chłodzenia konsoli.
Podsumowanie
Jeżeli Twoja PS5 działa po uruchomieniu, ale po pewnym czasie traci obraz, warto przyjść do naszego serwisu. W ABCLAP – serwis konsol w Krakowie wykonujemy dokładną diagnostykę i naprawiamy rzeczywistą przyczynę usterki.
Dzięki temu można uniknąć niepotrzebnej wymiany sprawnych elementów i przywrócić konsolę do prawidłowego działania.